Politique de confidentialité
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PRÉSENTATION
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont le vendeur collecte, utilise, divulgue et protège les renseignements personnels des utilisateurs, conformément aux lois applicables au Canada, notamment la législation sur la protection des renseignements personnels.
En utilisant nos services ou en effectuant un achat, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
RENSEIGNEMENTS COLLECTÉS
Nous pouvons collecter les renseignements suivants :
• Nom et prénom
• Adresse de livraison et de facturation
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via des fournisseurs tiers)
Nous pouvons également collecter des données techniques :
• Adresse IP
• Navigateur utilisé
• Données de navigation sur notre site
UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS
Les renseignements collectés sont utilisés pour :
• Traiter et expédier les commandes
• Fournir un service client
• Communiquer avec le client (confirmation, suivi, support)
• Améliorer nos produits et services
• Respecter nos obligations légales
PARTAGE DES RENSEIGNEMENTS
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.
•Nous pouvons partager certaines informations avec :
• Des fournisseurs de services (paiement, livraison, hébergement)
• Les autorités, lorsque requis par la loi
Ces tiers sont tenus de protéger vos renseignements.
PARTAGE DES RENSEIGNEMENTS
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, sauf si une période plus longue est requise ou permise par la loi.
SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements contre :
• l’accès non autorisé
• la perte
• la divulgation
Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.
VOS DROITS
Conformément aux lois applicables (notamment au Québec), vous avez le droit :
• d’accéder à vos renseignements personnels
• de demander une correction
• de retirer votre consentement à l’utilisation de vos données (dans certains cas)
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter.
TÉMOINS (COOKIES)
Nous utilisons des témoins (cookies) pour :
• améliorer l’expérience utilisateur
• analyser le trafic
• personnaliser le contenu
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
MINEURS
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans sans consentement parental.
Nous ne collectons pas volontairement de renseignements personnels auprès de mineurs.
MODIFICATIONS
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.
Les modifications entreront en vigueur dès leur publication.
CONTACT
Pour toute question ou demande :
[email protected]
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